Zakerberg je na Fejsbuku naveo da njegova kompanija sarađuje s ministarstvima zdravlja niza država, sa Svetskom zdravstvenom organizacijom, Američkim centrima za kontrolu i prevenciju bolesti i UNICEF-om kako bi informacije o epidemiji bile pravovremene i tačne.
Napisao je i da će s istim ciljem pružiti podršku i drugim sličnim organizacijama, i objaviti “milione njihovih saopštenja” o stanju epidemije.
Fejsbuk je već preduzeo mere za sprečavanje širenja dezinformacija o virusu, uključujući uklanjanje lažnih tvrdnji i “teorija zavere” i upućujući korisnike na sajt Svetske zdravstvene organizacije i drugih zdravstvenih vlasti za najnovije informacije.