Poziv broja 112 je besplatan, a broj se može pozvati i sa telefona bez SIM kartice. Poziv se preusmerava na brojeve kriznog štaba. Na poziv će odgovoriti dežurni operater u kriznom štabu.
Ministarstvo je u saradnji sa operatorima mobilne telefonije Telekomom, Vipom i Telenorom, omogućilo korišćenje ovog broja.