A šta je trend? To da će se ubuduće društvene mreže koristiti sa mobilnih telefona.
U 2012. godini, 54 odsto članova je Facebook koristilo preko mobilnog telefona, a 33 odsto isključivo preko mobilnog. Zaposleni u ovoj kompaniji su se fokusirali na poboljšanje mobilne aplikacije pa možemo samo pretpostaviti rast koji se očekuje naredne godine na mobilnim telefonima.
Drugi trend je da preduzeća sve više koriste društvene mreže da ostvare interakciju sa svojim klijentima, odnosno kupcima.
Pa tako dolazimo do zaključka da će u 2013. biti češće (a i sada nije baš retko) da dve osobe sednu na kafu ali da se ne odvajaju od mobilnog telefona.
Komentarišu slike na Facebooku, tvituju, okače svoje slike na Instagram, ostave komentar na Facebook strani tog kafića ili se čekiraju na Foursquare kako bi dobili popust za kafe koje se hlade na stolu.
Zanimljivo je da 51 odsto korisnika (pametnih) mobilnih telefona šeruje nešto na društvenim mrežama dok gleda TV, a u Americi 24 procenta njih postavlja komentare o filmu na Facebooku dok ga gledaju u bioskopu. Ovo je fenomen “drugog ekrana”, čija se ekspanzija očekuje u narednoj godini.
Zanimljiv primer je #utisak i korisnici koji gledaju emisiju Utisak nedelje i sve vreme postavljaju komentare na Twitteru.
Goodbye privacy, we’ll miss you
Znamo šta jedete, gde se sada nalazite, za koga navijate, a u 2013. ćemo verovatno znati šta ćete raditi sledeće nedelje pre vas. Toliko o privatnosti podataka.
Još jedna stvar je vlasništvo sadržaja koje stavljate na društvene mreže. Vi niste više vlasnici toga, ali ko će se truditi da čita uslove, uputstva, izjave o ograničenju odgovornosti i druge sadržaje koje društvene mreže uredno drže na sajtu. U 2013. nemojte da se iznenadite ako neka društvena mreža zarađuje na vašoj fotografiji ili vašem tekstu.
Lajkovanje brendova
Ako koristite Facebook verovatno ste već više puta videli poziv: „Lajkujte ovu stranu i osvojite nagradu…”. Od kako je Facebook uveo posebne strane za firme, mnogi brendovi se trude da skupe što je moguće veći broj lajkova. Jedni zbog prestiža, drugi zbog besplatnog reklamiranja, treći zbog dvosmerne komunikacije, i sl.
A šta kažu fanovi? Zašto fanovi lajkuju brendove? Udruženje interaktivnih oglašivača (IAB) napravilo je istraživanje u kojem su pitali 1.000 korisnika društvenih mreža o osećanjima prilikom lajkovanja Facebook strana.
Čak 87 procenata lajkuje brendove na Facebooku, a samo 13 odsto ne. Od onih koji su lajkovali, 35 odsto misli da ih brendovi slušaju više na Facebooku, 75 procenata se oseća povezanijim sa brendom, a 69 odsto je lajkovalo brend zato što je to uradio njihov prijatelj. Tačno polovina misli da je Facebook strana brenda korisnija od njegovog Web sajta.
Kao rezultat lajkovanja Facebook strane, 77 odsto korisnika uštedi novac.
A interesantna je i namera o kupovini: 46 procenata ispitanika je lajkovalo brend, ali nije imalo nameru da kupi ništa, isti procenat ispitanika je lajkovao, ali ne može sebi da priušti proizvode tog brenda, dok je 24 procenta njih lajkovalo brend kako bi pomogli prijatelju.