Kako je navedeno, reputacija kompanije narušena je “lažnim, obmanjujućim i neautentičnim” komentarima koje su platili prodavci želeći da poboljšaju prodaju svojih proizvoda.
Bi-Bi-Si (BBC) je preneo da je trgovački gigant podneo tužbu u američkom gradu Sijetl.
Kompanija je navela da 1.114 osoba, čija imena još ne zna, nudi usluge pisanja lažnih komentara za samo pet dolara na sajtu fiverr.com, obećavajući svih “pet zvezdica” uz kritiku proizvoda prodavca.
“Iako su malobrojne, ove kritike mogu značajno da podriju poverenje koje kupaci i većina prodavaca i proizvođača imaju u Amazon”, naveo je trgovački gigant u žalbi.